Miért éri meg tőlünk rendelni? – Valódi garancia minden egyes dobozra

Irodaszert rendelni egyszerűnek tűnik – egészen addig, amíg ki nem derül, hogy hiányzik egy tétel a csomagból, vagy az egyik termék a gondos csomagolás és szállítás ellenére sérülten érkezik. Ilyenkor kezdődik a levelezgetés, a telefonálás, a bizonyítgatás végeláthatatlan folyamata. És persze az idő csak telik, amit valójában munkára vagy bármi egyébre is fordíthatnál.
Mi az Office Shop-nál ezt másképp gondoljuk.

Valódi garancia, nem csak ígéret.

Mi nemcsak gyorsan és pontosan szállítunk, hanem tényleges felelősséget is vállalunk azért, amit küldünk. Ez azt jelenti, hogy ha bármely tétel nem a megfelelő mennyiségben vagy kifogásolható minőségben érkezik meg hozzád, akkor a termékből egy további darabot ajándékba adunk – egyszerűen, kérdések nélkül.
Nem szükséges űrlapokat kitöltened vagy hosszasan bizonygatnod az igazadat. Mi bízunk benned – és ezt nem csak mondjuk, hanem így is működünk.

Fontos: tételes átvétel szükséges!

A garancia csak abban az esetben érvényesíthető, ha az átvételkor tételesen ellenőrzöd a csomag tartalmát, vagyis már az átvételkor jelzed, ha valami hiányzik vagy nem megfelelő minőségben érkezett. Így tudjuk biztosítani, hogy az esetleges hibákat azonnal kezelni tudjuk, gyorsan és gördülékenyen.
Ez egy egyszerű, de fontos lépés: kérjük, mindig nézd át a csomagot kézhezvételkor – ez a te biztonságod záloga is.

Miért jó ez neked?

-Biztonságérzet: Hibás teljesítés esetén azonnali megoldással szolgálunk.

-Időmegtakarítás: ha mégis hiba csúszna a gépezetbe, a jóvátétel gyors és automatikus.

-Valódi érték: nem egy utalványt kapsz, nem egy agyonbonyolított visszatérítést elérhetetlen és lassú ügyfélszolgálattal – hanem azt, amire szükséged van: még egy terméket, ajándékba.

Nálunk a garancia nem az apró betűs rész, hanem egy vállalás.

Hiszünk abban, hogy a vásárló nem csak egy megrendelésszám – hanem Partner. Ezért törekszünk arra, hogy minden egyes rendelésed kifogástalanul teljesítsük. Ha pedig bárhol megcsúsznánk, szeretnénk azt úgy jóvátenni, hogy közben érezd: számítasz nekünk.

Próbáld ki – kockázat nélkül!

Rendelj nyugodtan, hiszen a garancia nálunk nem lehetőség, hanem alapelv!
Vásárlásaid mellé nemcsak gyors szállítást, hanem valódi felelősséget is garantálunk – csak arra kérünk, hogy az átvételkor nézd át a csomagot tételesen, hogy segíteni tudjunk, ha bármi problémát tapasztalnál.